14
M
abonnés actifs
77
%
Taux de renouvellement
mondial
15
%
Augmentation des revenus
mensuels récurrents
20
%
Croissance de la
valeur vie client
FIDÉLISER ET SERVIR LES CLIENTS :
un MOTEUR DE CROISSANCE
Nexway MONETIZE propose une gamme de services unique vous permettant d’améliorer le succès de vos modèles récurrents très simplement en générant la confiance et la fidélité de vos clients !
- 7 ans de bonnes pratiques dans le secteur de l’abonnement
- Facturation récurrente
- Paiement et comptabilité
- Souplesse des modèles d’abonnement
- Rétention
- Réduction du taux de désabonnement
- Augmentation de l’utilisation, de la fidélité et de la valeur vie des abonnés.
- Augmentation des Upgrades & Add-ons
- Dimension internationale
Augmentez la valeur vie de vos clients
La lifetime value, la valeur vie client est la somme des profits actualisés attendus sur la durée de vie d’un client. Elle est basée sur : Taux de désabonnement moyen + paiements récurrents
Les programmes d’abonnement Nexway MONETIZE
ont fait croître la valeur vie des clients de 20%,
d’une année sur l’autre !
ont fait croître la valeur vie des clients de 20%,
d’une année sur l’autre !
GESTION DES ABONNEMENTS
Gérer correctement un programme d’abonnement et éviter les pièges exige de l’expérience.
Nous vendons des logiciels et des jeux en abonnement depuis plus de 7 ans, et nous avons appris à tirer le meilleur parti des modèles de revenus récurrents. Au lieu de passer des années à optimiser vos abonnements et vos renouvellements, commencez par profitez de différentes fonctionnalités.
- Modification des intervalles de facturation récurrents
- Activer ou désactiver les renouvellements automatiques.
- Confirmation des abonnements
- Ajout de nouveaux services
- Prolongation d’une phase d’essai
- Renouvellement à la demande
- Rapports en temps réel
- Tableau de bord analytique
- Prévision du taux de désabonnement
- Optimisation du renouvellement des paiements
PLAN TARIFAIRE ET PROMOTIONS
Nexway MONETIZE vous permet de générer des offres récurrentes personnalisées et adaptées à vos marchés. Configurez rapidement vos plans de facturation en fonction de votre business modèle. Nexway MONETIZE vous permet de commencer à facturer vos clients de multiples façons ! Adaptez et créez des promotions spéciales et des options pour augmenter la rétention de vos clients ! Construisez plus de valeur avec vos clients fidèles.
- Prix fixe
- Durée : hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, annuelle, etc.
- Combinaison de prix : unique, récurrente ou basé sur l’utilisation.
- Toute combinaison personnalisée de ce qui précède
- Upgrades
- Cross-sells
- Périodes d’essai
- Coupons
- Promotions
- Add-ons
UNE LIGNE DE COMMUNICATION DIRECTE AVEC VOS CLIENTS
La clé du succès est la relation que vous créez avec vos consommateurs. Cela exige d’être transparent, équitable et de leur donner le contrôle sur leur abonnement.
Nexway MONETIZE vous aide à communiquer clairement les modalités lors de l’adhésion des consommateurs et durant la phase de paiement.
MONETIZE inclut nativement des campagnes emails vers les consommateurs afin que vous puissiez établir une communication claire liée au statut de l’abonnement. Vos consommateurs ont accès à un espace client spécifique que nous mettons à leur disposition pour gérer leur abonnement : upgrade, downgrade, annulation, changement de mode de paiement, assistance…
- Gestion des abonnements par les utilisateurs finaux
- Compte utilisateur final / Portail
- Service client niveau 1 localisé et de classe mondiale
De la gestion de la relation client à la facturation, Nexway MONETIZE vous permet de créer, d’établir et de développer votre business d’abonnement !
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